Od ponad 15 lat nieprzerwanie wspieramy i utrzymujemy nasze rozwiązania dostępu zdalnego
– często dłużej niż Microsoft dba o swoje produkty.
Pragniemy poinformować Państwa o ważnej aktualizacji.
Aby zapewnić najwyższe standardy cyberbezpieczeństwa i niezawodności, TSplus zaprzestanie wsparcia i obsługi wszystkich wersji Remote Access w wersji 12 i starszych od kwietnia 2026 roku.
Co to oznacza:
Począwszy od stycznia 2026 roku, TSplus Remote Access w wersji 12 i starszych będzie doświadczał stopniowych przerw w świadczeniu usług.
W drugą środę każdego miesiąca (styczeń-kwiecień 2026 r.) te wersje tymczasowo przestaną działać w systemach Windows.
8 kwietnia 2026 r. wszystkie wersje 12 i starsze zostaną trwale dezaktywowane.
Dlaczego decydujemy się na taką zmianę?
Zagrożenia cyberbezpieczeństwa stale ewoluują. Starsze wersje oprogramowania po prostu nie mogą zagwarantować poziomu ochrony, na jaki zasługują nasi klienci. Koncentrując się na nowoczesnych, w pełni obsługiwanych wersjach, możemy:
- Zapewnić silniejsze, aktualne zabezpieczenia.
- Dostarczać bieżące aktualizacje, poprawiać kompatybilność i wydajność.
- Kontynuować niezawodne wsparcie klientów i partnerów.
Co musisz zrobić?
98% użytkowników Remote Access przeszło już na zaktualizowaną wersję. Jeśli należysz do tych 98%, nie musisz podejmować żadnych dalszych działań.
Jeśli należysz do tych ostatnich 2% i chcesz uniknąć przerw w świadczeniu usług, zdecydowanie zachęcamy do aktualizacji do najnowszej wersji produkcyjnej (18) lub wersji z długoterminowym wsparciem (LTS 16 lub LTS 17) przed styczniem 2026 roku. Nasz zespół poprowadzi Cię przez proces przejścia i zapewni płynną migrację.
Jeśli jesteś partnerem, resellerem lub klientem korporacyjnym TSplus, nasze zespoły wsparcia są dostępne, aby zapewnić spersonalizowaną pomoc w aktualizacji. Skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby zaplanować migrację.
Więcej o tej aktualizacji możesz dowiedzieć się w naszym FAQ tutaj.
Jeśli masz pytania techniczne, unikalne konfiguracje lub potrzebujesz wskazówek od naszego zespołu, zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub za pośrednictwem e-mail: licenses@tsplus.eu
Dziękujemy za zaufanie do TSplus. Wspólnie będziemy nadal budować bezpieczne, niezawodne i trwałe rozwiązania zdalnego dostępu.