TSplus z radością ogłasza wydanie nowej wersji Remote Support V3! Program został całkowicie przebudowany, aby zapewnić ulepszone środowisko użytkownika, rzucając wyzwanie historycznym aktorom Saas na rynku, takim jak TeamViewer i SupRemo . TSplus ma nadzieję, że ta ogromna zmiana nie tylko spełni, ale i przekroczy oczekiwania klientów i pomoże rozszerzyć obecność marki na rynku. Uniwersalne rozwiązanie
TSplus wkracza do wielkiej ligi rozwiązań SaaS w zakresie zdalnego wsparcia
TSplus z radością ogłasza wydanie nowej wersji Remote Support V3. Program został całkowicie przebudowany, aby zapewnić ulepszone środowisko użytkownika, bezpośrednio konkurując z historycznymi aktorami SaaS na rynku, takimi jak TeamViewer i SupRemo.
Uniwersalne rozwiązanie SaaS do zdalnego wsparcia
TSplus Remote Support w wersji 3 zyskał zupełnie nowy wizerunek z uproszczonym interfejsem i procesem instalacji. Zachowując swoją unikalność skupiającą się w prostocie działania, narzędzie oferuje wrażenia podobne do znanych konkurentów.
Główna różnica dotyczy ceny. Remote Support będzie oferowane jako SaaS z miesięczną subskrypcją, zapewniającą elastyczność w planowaniu budżetu IT. Cena wynosi od 14,50 USD za jedno połączenie, z dostępem do maksymalnie 50 nienadzorowanych komputerów.
Udostępnianie ekranu jednym kliknięciem
Remote Support umożliwia użytkownikom udostępnienie ekranu agentowi pomocy technicznej bez konieczności instalacji po stronie klienta. Agent wprowadza identyfikator klienta i jednorazowe hasło, aby połączyć się z ekranem użytkownika.
Kluczowe funkcje
Oprogramowanie skupia się na funkcjach zazwyczaj potrzebnych w różnych środowiskach pomocy technicznej:
- Udostępnianie/Współdzielenie ekranu
- Zdalne sterowanie komputerem, myszą i klawiaturą
- Dostęp nienadzorowany
- Okienko czatu
- Informacje o urządzeniu i systemie klienta
- Wysyłanie wierszy poleceń
- Udostępnianie plików
- Funkcje schowka
TSplus Remote Support V3 oferuje również przydatne funkcje zarządzania dla agentów. Karta Komputery śledzi każde nowe połączenie i automatycznie dodaje klienta do listy znanych komputerów. Zakładka Zaawansowane umożliwia nienadzorowany dostęp do komputera oraz generowanie raportów o połączeniach.
Automatyczne skalowanie jakości
Kluczową różnicą jest automatyczne skalowanie jakości wyświetlania w celu uwzględnienia ograniczeń przepustowości, zapewniające płynne i szybkie połączenie w warunkach, które mogą być problematyczne dla podobnych narzędzi.
Remote Support V3 jest ogólnie dostępny do pobrania w pełnej 15-dniowej wersji próbnej.