RDP może stać się potężną bronią, która pozwoli hakerom przeprowadzić poważny cyberatak. Od problemów z dostępem do wiadomości e-mail po problemy z zapisywaniem dokumentów, nieoczekiwane problemy techniczne mogą skutecznie zakłócić dzień pracy. We współczesnej epoce cyfrowej takie problemy, wydawałoby się prozaiczne, mogą łatwo wpłynąć negatywnie na wydajność, dlatego konieczne jest, aby dział wsparcia technicznego był
RDP może stać się potężną bronią, która pozwoli hakerom przeprowadzić poważny cyberatak
Od problemów z dostępem do wiadomości e-mail po problemy z zapisywaniem dokumentów, nieoczekiwane problemy techniczne mogą skutecznie zakłócić dzień pracy. We współczesnej epoce cyfrowej takie problemy mogą łatwo wpłynąć negatywnie na wydajność, dlatego konieczne jest, aby dział wsparcia technicznego był w stanie przywrócić sprawność tak szybko, jak to tylko możliwe.
Protokół pulpitu zdalnego (RDP) stał się jednym z najcenniejszych narzędzi umożliwiających osiągnięcie tego celu. Umożliwia on personelowi IT bezpośredni dostęp do maszyny i rozwiązanie problemu, bez konieczności udzielania instrukcji przez telefon. Specjaliści IT mogą teraz zdalnie wspierać wiele firm lub oddziałów z odległości nawet setek kilometrów.
Jednakże RDP można również wykorzystać w niecnych celach. W niewłaściwych rękach RDP staje się potężną bronią, która pozwala hakerom ominąć zastosowane narzędzia obronne i przeprowadzić poważny cyberatak.
Zdalne pulpity są popularnym celem cyberprzestępców, a FBI ostrzega, że taka aktywność rośnie od połowy 2016 r. Ostatnie badania przeprowadzone przez Vectra potwierdziły, że dziewięć na dziesięć organizacji doświadczyło jakiejś formy złośliwych ataków związanych z korzystaniem z RDP.
Korzyści i ryzyko związane z RDP
Przyznanie personelowi wsparcia IT dostępu do systemu za pośrednictwem RDP może zapewnić ogromne korzyści, zarówno pod względem kosztów, jak i wydajności. Zespoły wsparcia mogą poradzić sobie ze znacznie większą liczbą incydentów przy tych samych nakładach finansowych.
Badania Machine Design wskazują, że 60 do 70 procent problemów z komputerem można rozwiązać zdalnie poprzez aktualizację systemu lub zmianę ustawień. Znaczną oszczędność kosztów można również uzyskać poprzez zdalne wsparcie, które kosztuje średnio około 2200 USD w porównaniu do wizyt na miejscu.
Jednakże RDP może również zostać wykorzystany do przeprowadzenia destruktywnego cyberataku. Uzyskanie dostępu do protokołu RDP umożliwia hakerom pokonanie ewentualnych systemów ochronnych i niemal całkowicie niezauważony atak.
Microsoft ujawniła cztery krytyczne luki w zabezpieczeniach RDP dotyczące systemu Windows 7, Windows 8 i Windows 10, które można wykorzystać i w ten sposób sforsować zabezpieczenia bez konieczności podawania poświadczeń. Przedsiębiorstwa nie zawsze przestrzegają najlepszych praktyk bezpieczeństwa, pozostawiając dostęp do RDP tylko nominalnie chroniony przy użyciu słabych haseł.
Źle zabezpieczone narzędzia RDP są popularnym celem ataków, ponieważ większość cyberprzestępców szuka ścieżki najmniejszego oporu w dostępie do sieci.
W jaki sposób wykorzystywany jest RDP?
Firma Vectra podzieliła rozpoznania RDP na dwie główne kategorie: Recon RDP i Podejrzany Pulpit Zdalny.
RDP Recon wskazuje na wczesne wykrycie ataku. Jest ono aktywowane, gdy zidentyfikowane zostaną powtarzające się nieudane próby nawiązania połączenia RDP z hostem. Zwykle jest to wynik ataku cyberprzestępcy próbującego różnych popularnych kombinacji nazw użytkowników i haseł w nadziei na przełamanie słabych domyślnych poświadczeń lub w celu zidentyfikowania aktywnych kont.
Rozpoznanie Podejrzanego Pulpitu Zdalnego jest aktywowane po wykryciu nietypowych cech, które pojawiły się po udanym połączeniu RDP. Częstym przykładem może być dostęp do serwera RDP ustawionego na język angielski za pomocą klawiatury francuskiej. Takie incydenty należy traktować jako czerwone światła wymagające natychmiastowego zbadania.
Które organizacje stoją w obliczu największego zagrożenia?
Badania Vectry wykazały, że organizacje w zależności od sektorów swojej działalności napotykały na rozmaite działania związane z RDP. Sektor administracji rządowej i edukacji częściej padał ofiarą ataków RDP Recon, podczas gdy branże sprzedaży detalicznej i ubezpieczeń były bardziej narażone na doświadczenie zachowań Podejrzanego Pulpitu Zdalnego. Szczególnie produkcja była jednym z trzech najbardziej narażonych na ataki sektorem w obu kategoriach.
Małe i średnie firmy doświadczyły wyższego niż większe organizacje odsetka niepokojących działań związanych z RDP. Mniejsze firmy są zazwyczaj wybierane jako bardziej popularne cele ataku, ponieważ rzadziej dysponują zasobami i budżetem pozwalającym zaimplementować system zabezpieczeń.
Najwięcej wykrytych ataków zaobserwowano u średnich producentów, średnich detalistów i małych instytucji finansowych.
Jak można zmniejszyć ryzyko wykorzystania RDP przez cyberprzestępców?
RDP stał się istotnym kamieniem węgielnym we wspieraniu nowoczesnej infrastruktury IT dla biznesu. Organizacje muszą być w stanie zrównoważyć korzyści wynikające z RDP z ryzykiem i ograniczyć zagrożenie.
Jedną z najbardziej skutecznych metod ograniczenia ryzyka dla profilu RDP jest zapewnienie, że dostęp jest ograniczony tylko do podstawowych użytkowników i jest chroniony za pomocą silnych protokołów uwierzytelniania. Każdy użytkownik powinien mieć swój własny unikalny zestaw danych uwierzytelniających chronionych solidnymi hasłami.
Firmy powinny być przygotowane na najgorszy scenariusz, w którym osoba atakująca z powodzeniem naruszy ich sieć za pomocą sesji zdalnej. Aby przeciwdziałać temu zagrożeniu, należy mieć możliwość automatycznego monitorowania, wykrywania i reagowania na podejrzane zachowania związane z dostępem zdalnym.
Zasadnicze znaczenie ma zarówno szybkość reakcji, jak i skala, ponieważ każda chwila, w której intruz ma swobodę działania w systemie, może mieć poważne konsekwencje. W momencie wykrycia podejrzanej aktywności zespoły odpowiedzialne za bezpieczeństwo powinny zostać powiadomione i natychmiast rozpocząć dochodzenie.
Wyposażenie w zdolność wykrywania nietypowych zachowań w czasie rzeczywistym pozwoli organizacjom zminimalizować zagrożenie wykorzystania RDP przez cyberprzestępców, bez uszczerbku dla kluczowej roli, jaką RDP odgrywa w utrzymaniu płynnego funkcjonowania biznesu cyfrowego.