Po roku wzmacniania swojej pozycji na rynku zdalnego pulpitu, TSplus stawia czoła wyzwaniom na 2023. Pod koniec stycznia nasze zespoły TSplus spotkały się, aby zaprezentować osiągnięcia 2022 roku.
Po roku wzmacniania swojej pozycji na rynku zdalnego pulpitu, TSplus stawia czoła wyzwaniom na rok 2023.
Osiągnięcia 2022 roku i perspektywy wzrostu
W ubiegłym roku TSplus otworzył dwa nowe biura, zatrudnił lokalnych sprzedawców i pracowników wsparcia, podwyższył wynagrodzenia oraz opublikował nową stronę internetową. Rok 2022 był szczególnie istotny ze względu na odważne decyzje strategiczne, które ugruntowały międzynarodową pozycję firmy.
Ekspansja globalna i nowa struktura zarządzania
Dzięki założeniu lokalnych podmiotów w Europie Środkowej (Praga) i Indiach, TSplus zyskał silną pozycję międzynarodową. Firma aktualnie działa w jedenastu regionach świata z regionalnym Dyrektorem odpowiedzialnym za rozwój biznesu, strategię sprzedaży i wsparcie dostosowane do lokalnego rynku.
Cele na 2023 rok
Głównym celem TSplus jest podbój nowych rynków poprzez ekspansję na rynki Azji Wschodniej, w szczególności Chiny, Japonia i Korea Południowa. Terytorialne plany rozwoju wspierane są inwestycjami w rozwój produktowy.
Innowacje i doskonalenia produktowe
Główną innowacją 2022 roku była nowa wersja Remote Support oferująca zerową instalację, nowy interfejs i nowe funkcje. Na rok 2023 zaplanowano udostępnienie tego produktu dla Androida i MacOS.
Kluczowe obszary rozwoju obejmują:
-
Bezpieczeństwo: Opcjonalne uwierzytelnianie dwuskładnikowe 2FA dostępne dla wszystkich typów połączeń. Advanced Security wprowadził funkcję Hacker IP Protection automatycznie blokującą instalacje ze złośliwych adresów IP.
-
Doświadczenie użytkownika: Remote Access przeszedł głęboką reorganizację. Nowa funkcja zcentralizowanego zarządzania farmą serwerów umożliwia skonfigurowanie farmy w kilku prostych krokach. W 2023 roku planowana jest modernizacja Web Master Toolkit i portalu internetowego.
-
Portal licencji: Rozwiązanie odwiedzone miesięcznie przez ponad 6000 osób podlegało ciągłym ulepszeniom na rzecz wydajności i funkcjonalności.
Strategie marketingowe i komunikacji
Zespół marketingu TSplus podejmuje działania mające na celu zwiększenie widoczności marki i współczynnika konwersji. Główna strona korporacyjna tsplus.net została całkowicie przeprojektowana i zoptymalizowana dla lepszej nawigacji i pozycji w wyszukiwarkach. Polska witryna wprowadził dedykowaną stronę dla partnerów z dostępem do materiałów marketingowych wspierających sprzedaż.