TSplus z dumą prezentuje nową odsłonę TSplus Remote Support. Wersja 4.3 wprowadza istotne poprawki dotyczące wydajności, wygody użytkowania oraz administracji, będąc dobitnym wyrazem strategii firmy, koncentrującej się na zapewnianiu swym klientom jak najbardziej intuicyjnego narzędzia do zdalnego wsparcia. Remote Support został stworzony z myślą o usprawnieniu obsługi IT i zdalnego zarządzania pulpitami, a najnowsza aktualizacja idzie jeszcze krok dalej zarówno w zakresie User Experience, jak i optymalizacji wydajności.
Wyższa wydajność i stabilniejsze połączenia zdalne
Wersja 4.3 wprowadza ulepszone mechanizmy zarządzania pamięcią dla klientów i serwerów przekaźnikowych. Dzięki optymalizacjom udaje się istotnie ograniczyć mikro-opóźnienia pojawiające się w okresach największego obciążenia. W praktyce oznacza to bardziej płynne sesje zdalnego wsparcia i większy poziom ich niezawodności. Jeśli chodzi o połączenia bezpośrednie typu peer-to-peer – nie uległy one zmianie i nadal zapewniają najwyższą możliwą wydajność.
Nowoczesny i przejrzysty interfejs dla lepszej obsługi technicznej
Wszystkie aktualizacje wydania 4.3 miały jedną konsekwentną cechę – przyniosły całkowitą modernizację Remote Support od strony wizualnej. Odświeżony przez naszych specjalistów interfejs stanowi spójną i intuicyjną platformę, zapewniającą swobodną obsługą na wszystkich poziomach – od przeglądarki, poprzez panel udostępniania po Konsolę administracyjną.
Zmieniony widok w przeglądarce oferuje ponadto nowy pasek górny i korzystniej uporządkowane funkcje sesji, zapewniając poprzez to rozwiązanie wygodniejszą i bardziej czytelną kontrolę w trakcie sesji wsparcia zdalnego.
Usprawnienia stworzone w odpowiedzi na potrzeby klientów
Biorąc sobie do serca opinie naszych użytkowników, którzy niezmiennie są dla nas największą inspiracją, wprowadziliśmy kilka kluczowych ulepszeń:
1. Podświetlana pomarańczowa ramka informująca o aktywnej sesji udostępniania ekranu – wpływa na poprawę czytelności.
2. Opcja obsługi identyfikatorów sufiksów w zakładce Urządzenia – usprawnia zarządzanie sprzętem.
3. Funkcja „Eksportuj dzienniki”, pomocna podczas diagnostyki i rozwiązywania problemów.
Za sprawą tych zmian TSplus Remote Support staje się jeszcze bardziej funkcjonalnym i przyjaznym dla użytkownika narzędziem dla zespołów wsparcia IT.
Lepsze doświadczenia dla użytkowników testujących rozwiązanie
W najnowszej edycji TSplus Remote Support użytkownik może cieszyć się istotnie wzbogaconym procesem testowym. Osoby, które korzystają z oprogramowania w wersji próbnej, otrzymują teraz pełny dostęp do Konsoli administracyjnej, co umożliwia tworzenie i zarządzanie rzeczywistymi użytkownikami, zespołami i komputerami.
Zastąpiono tryb demonstracyjny pełną funkcjonalnością licencji, a wersja próbna odzwierciedla wszystkie możliwości komercyjnej wersji rozwiązania. Ponadto, przejście ze środowiska testowego do produkcyjnego jest płynne i bez problemu pozwala zachować wszystkie ustawienia i dane. Każda z Twoich konfiguracji pozostaje automatycznie zachowana i nie musisz jej odtwarzać po o zakupie subskrypcji.
Wypróbuj już dziś! TSplus Remote Support 4.3 możesz pobrać i testować przez 15 dni za darmo.
Jeśli korzystasz już z licencji Remote Support, zachęcamy do aktualizacji lub jej odnowienia.
Zobacz Dziennik zmian
Musisz być zalogowany, aby dodać komentarz.