Wersja 3.70 oprogramowania TSplus Remote Support skupia się na przełomowej funkcji bezpośredniego połączenia. Funkcja ta, określona w produkcie jako „Peer to Peer”, zwiększa wydajność połączeń, usprawniając zdalną pomoc techniczną dla wszystkich urządzeń.
Wprowadzenie funkcji bezpośredniego połączenia – Tsplus znacząco zwiększa możliwości zdalnego wsparcia
Reagując na potrzeby płynące od użytkowników i zmieniające się środowisko branżowe, TSplus postawił na dostępność i łatwość obsługi swojego oprogramowania do zdalnego wsparcia. Za sprawą dodania funkcji bezpośredniego połączenia, użytkownicy mogą teraz korzystać z bardziej wydajnej i usprawnionej pomocy technicznej.
Priorytetem firmy stał się rozwój funkcji bezpośredniego połączenia, która ma na celu ułatwić szybszą i bardziej bezpośrednią komunikację między agentami wsparcia a użytkownikami końcowymi. Technologia ta znacznie redukuje opóźnienia i poprawia czas reakcji poprzez pomijanie tradycyjnych serwerów przekazujących i tworzenie automatycznych połączeń LAN między urządzeniami w tej samej sieci. To istotnie przekłada się na szybsze rozwiązywanie problemów i zwiększoną produktywność.
Dzięki tej inicjatywie i zabiegom naszych programistów, użytkownicy oprogramowania TSplus Remote Support mogą teraz korzystać z usprawnionej i wydajnej pomocy technicznej.
Kładziemy nacisk na bezproblemową zdalną obsługę wszystkich urządzeń
Wprowadzenie obsługi klientów korzystających z urządzeń macOS w najnowszej wersji 3.70 Remote Support jest dowodem na nasze zaangażowanie w zapewnienie wszystkim użytkownikom płynnej zdalnej pomocy technicznej.
Ulepszenia w zakresie dostępności stanowią istotny postęp, jednakże TSplus nieustannie dąży do wprowadzania innowacji i doskonalenia swoich rozwiązań. Włączenie klientów macOS i funkcji bezpośredniego połączenia to pierwszy krok w ambitnej inicjatywie pełnego zaangażowania TSplus w dostarczanie najbardziej intuicyjnego i skutecznego rozwiązania do zdalnej pomocy, dostępnego na wszystkich platformach.
Poznaj nowe funkcje i ulepszenia
Chcesz poznać wszystkie nowe funkcje i ulepszenia zawarte w wersji 3.70 TSplus Remote Support? Zachęcamy do sprawdzenia dziennika zmian online: Dziennik zmian Remote Support .
Możesz także pobrać bezpłatną 15-dniową wersję próbną oprogramowania. I przekonać się, jakie korzyści uzyskasz dzięki najnowszej wersji Remote Support.