Wsparcie

Problemy z pracą TSplus

1 min czytania

Na kilku serwerach pracujących z oprogramowaniem TsPlus zainstalowały się automatycznie aktualizacje systemowe.W związku z czym pojawiły się problemy z dostępem do pulpitów zdalnych. Winowajcą okazały się łatki KB2984972 , KB2973501 , KB2984976 , KB3000061 , KB3003743. Problem można było rozwiązać przez odinstalowanie aktualizacji lub zrobienia upgrade TsPlus do najnowszej wersji (tutaj niestety musimy mieć wykupione

Problemy z pracą TSplus

Na kilku serwerach pracujących z oprogramowaniem TSplus pojawiły się problemy z dostępem do pulpitów zdalnych po zainstalowaniu się automatycznych aktualizacji systemowych.

Przyczyna problemu

Winowajcą okazały się łatki bezpieczeństwa: KB2984972, KB2973501, KB2984976, KB3000061 oraz KB3003743.

Rozwiązania

Problem można było rozwiązać na dwa sposoby:

  • odinstalowanie problematycznych aktualizacji
  • upgrade TSplus do najnowszej wersji (wymaga wykupionego wsparcia)

Rekomendacja

Zalecane jest wyłączenie automatycznych aktualizacji systemowych i ręczne łatanie serwerów. Takie podejście pozwala szybciej zareagować na ewentualne problemy i uniknąć niespodziewanych awarii.

Tagi

tsplus problemy aktualizacje systemowe pulpit zdalny łatki bezpieczeństwa remote desktop windows