Wsparcie

Wsparcie techniczne

1 min czytania

Zauważyliśmy, że w zakładce licencja programu TS Plus, który ułatwia nam pracę dzięki temu, że nasza praca jest zdalna i możemy pracować poza biurem jest mały problem. Mianowicie nawet na darmowej licencji demo wyświetlana jest błędna data zakończenia wsparcia. Ponieważ nie lubimy nie rozwiązanych sytuacji zapytaliśmy dystrybutora oprogramowania. Zegar czy też data wsparcia jest w

Wsparcie techniczne

Zespół TSplus zauważył niedopatrzenie w panelu licencji - “nawet na darmowej licencji demo wyświetlana jest błędna data zakończenia wsparcia”. Problem znajduje się w trakcie naprawy.

Aby sprawdzić status wsparcia dla konkretnej licencji, należy podać numer seryjny na adres kontakt@tsplus.pl.

Ważna informacja dla nowych użytkowników: każda nowa licencja otrzymuje pełne wsparcie przez 30 dni bez dodatkowych opłat.

Kontakt do wsparcia

Tagi

tsplus wsparcie techniczne licencja dostęp zdalny demo support oprogramowanie

Powiązane artykuły

Czytaj dalej w temacie, który Cię interesuje.

Wsparcie

Przeniesienie licencji

Edit: Aktualizacja informacji dotyczących aktywacji i przeniesienia licencji. Dla nowych licencji, zakupionych po lipcu 2020 roku lub aktualizowanych do co najmniej wersji TSplus Remote Access 14 , nie wysyłamy już plików licencyjnych. W ramach uproszczenia sposobu aktywacji, udostępniany jest jedynie klucz aktywacyjny, który po prostu należy wpisać w celu aktywacji licencji stałej w odpowiednim polu

Czytaj
Poradniki

Pulpit zdalny czy zdalna pomoc? TSplus ma odpowiedź na ten dylemat

Wprowadzenie rozmaitych nowoczesnych technologii bardzo zmieniło charakter naszej codziennej pracy. Wśród najbardziej znaczących rozwiązań, których niebagatelne znaczenie uwydatniły okoliczności ostatnich dwóch lat, jest zdalny pulpit i zdalna pomoc. Obie formuły wymagają połączeń zdalnych, ale różnią się pod pewnymi względami. Co to jest pulpit zdalny? Pulpit zdalny to połączenie, które zapewnia użytkownikowi pełny dostęp zdalny do

Czytaj
Aktualizacje

Z ostatniej chwili! Tsplus Remote Support wersja 2 już dostępna!

Na początku tego roku firma TSplus zaprezentowała pierwsze wydanie nowego oprogramowania - TSplus Remote Support – bezpiecznego i łatwego w użyciu, opartego na przeglądarce narzędzia do udostępniania ekranu systemu Windows i zdalnego sterowania komputerem. Stworzonego z myślą o zdalnych zespołach Wsparcia Technicznego. Opinie klientów były zdecydowanie pozytywne. Przeanalizowaliśmy informację zwrotną od naszych użytkowników i odpowiadając

Czytaj