Edit: Aktualizacja informacji dotyczących aktywacji i przeniesienia licencji. Dla nowych licencji, zakupionych po lipcu 2020 roku lub aktualizowanych do co najmniej wersji TSplus Remote Access 14 , nie wysyłamy już plików licencyjnych. W ramach uproszczenia sposobu aktywacji, udostępniany jest jedynie klucz aktywacyjny, który po prostu należy wpisać w celu aktywacji licencji stałej w odpowiednim polu
Przeniesienie licencji na nowy serwer
Nowa procedura (od lipca 2020)
Dla licencji zakupionych po lipcu 2020 lub zaktualizowanych do wersji 14 TSplus Remote Access użytkownicy otrzymują jedynie klucz aktywacyjny do wpisania w Admin Tool zakładka “Licencje”. Klucz znajduje się na wystawionej fakturze.
Rehost licencji
W celu przeniesienia licencji na inny serwer należy:
- Zanotować ID Computer ze starej instalacji
- Zanotować ID Computer z nowej instalacji TSplus
- Skontaktować się z działem licencji: licenses@tsplus.eu
Od wersji 15 TSplus Remote Access możliwy jest samodzielny rehost z poziomu Admin Tool.
Wymaganie: “Wsparcie/Aktualizacja jest niezbędne do rehostu licencji”, dostępne na 1, 2 lub 3 lata.
Procedura zabytkowa (przed 2020)
Należało pobrać wersję demo, zainstalować ją i przesłać stary oraz nowy numer seryjny (zaczynające się od litery P) do zespołu TSplus.
Koszty
- Rehost bez wsparcia technicznego: 45 PLN netto (jednokrotny)
- Z wykupionym wsparciem: bezpłatnie
Nowy plik licencyjny wysyłany po opłaceniu faktury proforma.