W celu wykonania aktualizacji programu TS Plus trzeba wejść w AdminTool następnie w zakładce licencja i dalej sprawdź aktualizację. Jeśli po sprawdzeniu aktualizacji jest informacja o nowszej wersji oprogramowania do zdalnego pulpitu możemy działać. Ale uwaga w celu wykonania aktualizacji konieczny jest kod, który otrzymacie Państwo pod warunkiem posiadania wsparcia dla danej licencji. Posiadanie najnowszej
Procedura aktualizacji TSplus
Aby wykonać aktualizację, należy wejść w AdminTool, następnie przejść do zakładki “licencja” i wybrać opcję sprawdzenia aktualizacji. Jeśli dostępna jest nowsza wersja oprogramowania do zdalnego pulpitu, można przystąpić do procesu.
Wymagania
Aktualizacja wymaga kodu aktualizacyjnego, który otrzymują wyłącznie użytkownicy posiadający aktywne wsparcie dla danej licencji. Przy zlecaniu kodu należy podać numer seryjny licencji oraz numer telefonu osoby odpowiedzialnej za aktualizację.
Ważne informacje
- Kod jest ważny do końca dnia (do godz. 23:59)
- W razie konieczności powtórzenia procedury następnego dnia wymagany jest nowy kod
- Zaleca się wykonanie backupu ustawień programu przed aktualizacją
- Po zakończeniu aktualizacji wymagany jest restart serwera
- Posiadanie najnowszej wersji eliminuje problemy i zapewnia stabilną pracę zdalną
Kontakt
Kody aktualizacyjne można otrzymać wysyłając wiadomość na adres kontakt@tsplus.pl z podaniem numeru seryjnego i danych kontaktowych.